Fotostudio Bad Oldesloe

Ketelhohn Fotostudio Inh. Jochen Gilbert

Bahnhofstraße 49, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland

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Ketelhohn Fotostudio Inh. Jochen Gilbert Bad Oldesloe Bewertungen

Thomas Meyer: ... nicht sehr Kundenfreundlich... Wir haben vor kurzem, kurz vor Weihnachten Fotos unserer Familie für Verwandte machen wollen und beim Studio Ketelohn einen Termin vereinbart. Wir sind mit allen 3 Kindern, 4, 5,und 9 zum vereinbarten Termin erschienen. Um es vorweg zu sagen: Unsere Kinder sind relativ aktiv, und mitunter schwierig für ein Foto zu bändigen. Der Fotograph ist sehr gut auf alle eingegangen und hat seine Arbeit freundlich, kompetent und im Rahmen der ihm zur verfügung stehenden Zeit sehr gut ausgeführt. Leider waren die Bilder zum vereinbarten Termin der zur Ansicht und Auswahl vereinbart wurde noch nicht fertiggestellt, so daß man meine Frau mit dem unfreundlichen Hinweis, daß das ja schließlich jedem mal passieren könne und man doch einfach später wiederkommen solle wieder wegschickte. Nun wohnt aber nun mal nicht jeder nur eine Straße weiter... Eine Stunde später standen nun die Bilder zur Verfügung, und meine Frau wählte 3 Bilder aus. Natürlich kann das tatsächlich jedem passieren, auch besonders im hektischen Weihnachtsgeschäft, jedoch darf man in diesem Falle, denke ich, einen Anruf zur Information und kleinere Brötchen statt Patzigkeit erwarten. Da unser Zeitplan eng ist, hatten wir jedenfalls einiges umorganisieren müssen, und einige Umwege auf dem Tacho. Als ich dann die fertigen Bilder abgeholt habe, fragte ich ob man uns wegen der Unanehmlichkeiten vielleicht entgegenkommen mag, vielleicht mit einem 4. Abzug. Da ging es dann richtig los: der Mann am Tresen sagte mir daß er das unmöglich fände, man berechne schon keinen Expresszuschläge für uns (von denen ohnedies nie die Rede war) die Zeit so knapp war (dann würde ich keine Termine annehmen) und überhaupt waren unsere Kinder unglaublich ungezogen (das hätte ich keinem Kunden gesagt) und sie hätten im Nachhinein deswegen so viel Arbeit gehabt (interessant... wodurch genau?) dann hielt der Kerl die Fotos die ich bereits bezahlt habe fest und wollte sie mir nicht geben (kopfschüttel) bevor er herumgröhlte daß ich nie wiederkommen solle. Gott sei dank hat er die Abzüge nicht auch noch geknickt. Später stellte ich fest, das eines der Bilder noch nicht mal zuende bearbeitet war.offenbar drängte auch hier mal wieder trotzTermin die Zeit. Fazit: Photographisch-technisch ist bis auf einen Teil der Retusche das Arbeitsergebnis und das Verhalten des Photographen vollkommen in Ordnung, das Benehmen am Tresen in Punkto Kundenorientierung, Freundlichkeit und schlichter Frechheit aber äußerst unschön.

Jessen Fotografie Creative Fotostudio

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Freyher-Fotografie

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Lichtraum PhotoStudio

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Piia Hamdorf Photographie

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